Jawel, communicatietechnologie kan leuk zijn

Sinds 8 jaren is Fly By Wire onze partner voor de VoIP telefonie en nog veel meer omdat we simpelweg op hen kunnen rekenen om de laatste up-to-date oplossing te bekomen met de juiste support wanneer we daar nood aan hebben.

Bedankt voor de goede service bij de huur van onze Virtual Private Cloud oplossing. Als we bijkomende ICT diensten nodig hebben die in lijn liggen met uw activiteiten, zullen we niet aarzelen om jullie hiervoor aan te spreken.

top wifi! Ons gehele hotel werkt met de wifi van Fly By Wire! wij zijn heel tevreden over de contacten, de installatie en de kwaliteit van wat zij aanbieden. Sinds we ons wifi netwerk volledig in hun handen hebben gelegd, zijn er geen problemen meer geweest.

Up until July 2011, Castelnou had been using a Matra Nortel PBX for their telephony requirements. It had outdated, limited features as well as an expensive maintenance contract. As Avaya announced that they would drop Nortel PBX support, they left Castelnou in a tricky situation as no support meant that it was difficult to expand or modify their set-up. With high communication costs as well as the expenses of leasing phone lines, Castelnou Aparthotel decided it was time for a change. Almost immediately after the installation of 3CX Phone System, Castelnou’s telephony costs plummeted by a huge 75%! With no need to lease phone lines or pay extravagant fees for maintenance contracts and being software based, running over existing networks, there’s no phone wiring required and call costs are significantly reduced. Combined with the fact that 3CX Phone System uses the open SIP standard, users are not tied down to any particular vendor and it works with any open standard IP handset.

Als sociale onderneming in de non-profit sector ondersteunt ADO Icarus een 160 tal fysiek gehandicapte ADL-gebruikers met een contigent van 300 werknemers verspreid over quasi gans Vlaanderen. Dit vergt een massa papierwerk en tal van documenten moeten voortdurend worden opgestuurd en bijgewerkt. Om kandidaat gebruikers naadloos, vanaf hun intake tot het uiteindelijk betrekken van hun woning, te kunnen begeleiden heeft ADO Icarus beroep gedaan op Fly By Wire om een aangepaste site binnen hun “Intranet” te bouwen. Na een verkennend gesprek waren de mensen van Fly By Wire zeer vlug vertrouwd met onze visie en konden al vlug de noden definiëren. Op zeer korte tijd kon ADO Icarus al van de nieuwe applicatie gebruik maken. Na de nodige aanpassingen en bijsturingen was deze toepassing op een mum van tijd op kruissnelheid. Dankzij deze applicatie in SharePoint kan het beheer van deze vuistdikke dossiers een stuk eenvoudiger. Iedereen die aan het dossier moet werken heeft toegang, al naargelang de rechten, tot een digitale versie ervan. De dossiers zijn veel sneller op te zoeken en te bewerken dan hun papieren tegenhangers, kunnen makkelijker gedeeld worden en er wordt er steeds aan de meest recente versie gewerkt. Ook in de toekomst zal de samenwerking tussen ADO Icarus en Fly By Wire zeker worden bestendigd in het uitbouwen van onze SharePoint-site.

Acropaq werkt nu al meer dan drie jaar met FBW. De problemen (die meestal door onze bijzonder complexe manier van werken zich hebben voorgedaan) werden altijd snel, efficiënt, met een glimlach en veel geduld opgelost. Sorry dat wij geen makkelijke klant zijn, en dank voor jullie geduld, en steeds snel en effiiciënt geholpen hebben :-)

Fly by Wire heeft aan ons een professionele en betrouwbare WIFI oplossing (volledig systeem met 26 hotspots) geleverd. Diederik Maes heeft onze verwachtingen snel en goed beantwoord, waarna het draadloos netwerk praktisch de volgende dag geïnstalleerd werd. En dit voor een zeer voordelige prijs. Diederik geeft technisch voortreffelijk advies, zijn team levert een uitstekende service en de after-sales werd ook goed opgevolgd. Ook telefonisch ben ik goed geholpen, de responstijd op e-mails is uitstekend. De geleverde producten en diensten van Fly by Wire zijn uitstekend.

Une entreprise très sérieuse et un système très performant ! Je vous recommande sans hésitation cette société. Merci à Diederik Maes pour son professionnalisme.

Applied Maths NV was op zoek naar een moderne, betaalbare en eenvoudig te beheren oplossing voor vaste telefonie, en dit om de verouderde Belgacom Forum centrale en toestellen te vervangen. Met Fly By Wire hebben wij een partner gevonden die onze noden, vanuit een KMO-perspectief, perfect kon beantwoorden, en ons uitgebreide functionaliteiten binnen het vooropgestelde budget kon aanbieden op basis van 3CX. De 3CX telefooncentrale is geïntegreerd met het Microsoft CRM 4.0 systeem, wat ons toelaat om rechtstreeks te bellen vanuit de CRM applicatie. Verder biedt de centrale ons telewerken mogelijkheden met de 3CX Phone applicatie, en kunnen we door gebruik te maken van open SIP standaarden en VoIP providers op belkosten besparen. De 3CX Call Center functionaliteiten bieden ons tal van mogelijkheden om de binnenkomende support oproepen te beheren. Daarenboven kon de 3CX software geïnstalleerd worden in een virtuele Windows Server 2008 omgeving op basis van Microsoft Hyper-V, zodat naadloze integratie met onze bestaande IT infrastructuur mogelijk was. De komende maanden zullen wij onze 3CX installatie verder uitbreiden, en onze vestiging in de Verenigde Staten (Austin TX) met het hoofdkantoor verbinden via de 3CX Bridge functionaliteit. Fly By Wire is een betrouwbare lokale partner die, met kennis van zaken, consulting, installatie en eerstelijns support kan aanbieden voor praktische 3CX oplossingen, waarbij vooral hun no-nonsense benadering van onze telecom noden een sterkte troef is gebleken.